Privatnost
Ažurirano u listopadu 2026.
Koji se podaci spremaju
Podaci o računu, dakle ime i adresa e-pošte, te podaci koje unesete sami: klijenti, poslovi, bilješke, fotografije i dokumenti.
Za što ih koristimo
Samo zato da program radi. Podatke ne prodajemo i ne koristimo ih za oglašavanje.
Tko ih vidi
Vaša radionica. Svaki je zapis vezan uz vašu radionicu i nije vidljiv drugim korisnicima.
Gdje su spremljeni
U infrastrukturi Cloudflarea, koju koristimo za poslužitelj, bazu i pohranu datoteka.
Čitanje fotografija i troškovnika
Kad program pročita fotografiju popisa ili troškovnik, fotografiju odnosno tekst troškovnika šaljemo tvrtki Anthropic, koja pruža model za čitanje. Kod troškovnika tvrtka TypeSafe prije toga za svaku stranicu utvrdi sadrži li stavke, kako bismo čitali samo te stranice. Fotografiju i PDF ne čuvamo, čuvamo samo pročitane stavke.
Asistenti (ChatGPT, Claude)
Pacu možete povezati sa svojim asistentom, na primjer ChatGPT-om ili Claudeom. Vezu uspostavljate sami, prijavom i potvrdom, i možete je prekinuti bilo kada u postavkama Pace. Kroz nju asistent čita i zapisuje podatke vaše radionice s istim pravima kao i vi, i ništa više. Fotografije i dokumente kroz vezu ne vidi. Ono što asistent pročita obrađuje pružatelj asistenta, na primjer OpenAI ili Anthropic, prema svojim uvjetima. Paca sprema tko je povezao kojeg asistenta, kada i s kojim pravima, te popis radnji koje je asistent izvršio. Taj popis čuvamo 180 dana. Kroz Pacu asistent ne može slati poruke klijentima, izdavati račune ni brisati podatke.
Upiti s web obrasca
Ako radionica na svojoj web stranici koristi obrazac Pace, upit se sprema u njezin program: ime, telefon, e-pošta, adresa i poruka. Kako bismo ograničili zlouporabe, spremamo i sažetak IP adrese pošiljatelja, iz kojeg se adresa ne može iščitati, i brišemo ga nakon jednog dana. Upit se briše godinu dana nakon primitka. Ako je radionica od njega napravila klijenta, podaci ostaju kod klijenta.
Brisanje klijenta
Radionica može klijenta trajno izbrisati: kontakt, bilješke, poslove, zapise, fotografije, ponude, upite i nacrte računa. Brisanje je trajno. Ostaju samo izdani računi, jer ih zakon zahtijeva čuvati deset godina; na njima ostaje ono što je ispisano, a klijent je u programu zapisan kao »Izbrisana stranka« (izbrisani klijent).
Vaša prava
Svojim podacima možete pristupiti, ispraviti ih ili zatražiti brisanje. Pišite nam na support@pacahq.com.
Brisanje računa
Račun brišete sami u programu, u Postavke > Račun (program je na slovenskom: Nastavitve > Račun). Program prije brisanja traži potvrdu. Što se briše, ovisi o tome radite li u radionici sami ili sa suradnicima. Ako to ne želite rješavati u programu, pišite nam na support@pacahq.com i brisanje ćemo obaviti mi.
Što se kod brisanja događa s podacima
Ako ste u radionici sami, s računom se briše cijela radionica i sve u njoj: klijenti, poslovi, bilješke, fotografije, ponude i katalog materijala. Brisanje je trajno i ne može se poništiti, a i fotografije se uklanjaju iz pohrane. Ako ste u radionici sa suradnicima, brišemo vaše osobne podatke, dakle ime, adresu e-pošte i podatke za prijavu, a vas uklanjamo iz tima. Zapisi radionice ostaju radionici, pa posao koji ste zabilježili ostaje u njezinoj povijesti, bez vašeg imena. Tako je namjerno: ti zapisi pripadaju radionici i odlazak jedne osobe ne smije izbrisati povijest posla suradnika.
Vlasnik radionice sa suradnicima
Ako ste vlasnik, a u radionici su i drugi članovi, račun se ne može izbrisati odmah. Najprije uklonite ostale članove, tek onda možete izbrisati svoj račun. Tako radionica nikada ne ostane bez vlasnika.
Mjerenje posjeta
Na ovoj stranici brojimo preglede analitikom koja ne koristi kolačiće i ne prati pojedince između web-mjesta. Vidimo koliko je pregleda stranica imala, odakle je posjetitelj došao te koju državu i preglednik koristi, ali ne i tko je. Podaci ostaju kod istog pružatelja koji poslužuje ovu stranicu.